حذف الحساب والبيانات
الإصدار: 2026-10-14
يمكنك حذف حساب Nurya وجميع بياناتك نهائيًا في أي وقت. العملية لا يمكن التراجع عنها.
من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتحي التطبيق.
- انتقلي إلى الإعدادات ← الخصوصية.
- اضغطي على حذف حسابي ثم أكّدي.
يُحذف الحساب لحظة التأكيد؛ لا يوضع في الانتظار.
إذا تعذّر الوصول إلى التطبيق
إذا فقدتِ هاتفك أو حذفتِ التطبيق، راسلينا من عنوان البريد الإلكتروني المستخدَم في حسابك على:
يكفي كتابة "طلب حذف حساب" في سطر الموضوع. يُنجَز الطلب خلال ثلاثين يومًا على الأكثر ويصلك إشعار بذلك.
البيانات التي تُحذف
- حسابك وسجل تسجيل الدخول
- سجلات الدورة: تواريخ البداية والنهاية، لون النزيف وغزارته، السجلات
اليومية وملاحظاتك
- سجلات العبادة: الصيام والصلاة والذكر، وما عليك من قضاء
- اختيارك للمذهب أو الطريق، واسمك المعروض، وسنة ميلادك
- نقاط الخبرة وترتيب الموسم والرتبة
- رصيد النقاط وحركاتها
- سجل الهدايا المتبادلة مع شريكك والارتباط به
- معرّف الإشعارات وسجل الإشعارات
- سجلات الموافقة الصريحة
شريكك يملك حسابًا منفصلًا؛ بياناته لا تُحذف، يزول فقط ارتباطه بك.
البيانات التي لا تُحذف
التطبيق لا يحتفظ بمعلومات الدفع. تبقى سجلات البطاقة والفاتورة لدى متجر التطبيقات الذي أتممتِ الشراء عبره وتخضع لسياسة الاحتفاظ الخاصة به؛ لحذفها عليك إجراء ذلك من حسابك لدى ذلك المتجر.